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日諾衛(wèi)生紙批發(fā)客服得到一個(gè)“滿意”的好評(píng)，好感動(dòng)！

文章出處：責(zé)任編輯：發(fā)布時(shí)間：2017-5-8 17:22:28 點(diǎn)擊數(shù)：【大 中 小】

日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客服與其他店鋪的客服一樣,每天兢兢業(yè)業(yè)，想著多賣幾箱紙，多賺點(diǎn)利潤，好發(fā)工資！當(dāng)然，前提是要好好學(xué)習(xí)跟客戶溝通交流，盡最大程度的滿足日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶的各種需求，有客戶才有成交，才有日諾衛(wèi)生紙批發(fā)客服的利潤。

日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客服，前幾天接待了一個(gè)客戶，東北的，東北人爽快，全中國都知道的。這個(gè)客戶直接在我們店鋪里拍了一箱紙，直接付款，等著我們發(fā)貨。日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客服第二天來上班，計(jì)算了一下，不好！從江蘇到東北的快遞費(fèi)，太貴，怎么辦呢。難道要讓日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶補(bǔ)齊快遞費(fèi)嗎？

日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客服，仔細(xì)算了算，正好我們這款紙東北市場還沒有完全打開，快遞費(fèi)的話就幫客戶承擔(dān)一點(diǎn)，在不虧本的情況下，讓客戶補(bǔ)了20元快遞費(fèi)，其他的部分，就當(dāng)時(shí)我們?nèi)罩Z貿(mào)易做宣傳了，希望以后能跟這個(gè)日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶長期合作。

日諾衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的跟客戶溝通了這個(gè)想法，沒想到，客戶很爽快的補(bǔ)了運(yùn)費(fèi)，客服立即發(fā)貨，在后面的幾天里幾乎每天都去關(guān)注這箱紙的快遞動(dòng)態(tài)。終于有天系統(tǒng)客戶簽收了，而且，而且，客戶給了好評(píng)！“滿意”！好感動(dòng)！

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