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沒有故意刁難的客戶，只有問題多的客戶!

文章出處：責(zé)任編輯：發(fā)布時間：2017-5-8 17:22:28 點擊數(shù)：【大 中 小】

沒有故意刁難的客戶，只有問題多的客戶，客戶疑慮多，要打消客戶的疑慮，問題越多越容易成交！日諾貿(mào)易（蘇州）有限公司是一家專業(yè)的妮飄紙品批發(fā)商，妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)商，所以很多客戶都是超市或者連鎖店的店主，或者工廠里的商鋪店主，他們需要從我們這里采購進貨，然后拿回去零售。

很多客戶來批發(fā)妮飄紙巾，首先關(guān)注我們產(chǎn)品是不是正品，萬一大批量的買回去是假貨可咋整？

親們完全不用擔(dān)心，實在不放心，可以先買幾箱妮飄衛(wèi)生紙回去驗驗貨，然后再決定是不是要大批量批發(fā)進貨！

還有親們問問我們有沒有條形碼，一個一個產(chǎn)品的問，我們這邊客服一個一個的回答，不辭辛苦，后來想想妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶是有道理的，他們可能要進超市，要用掃碼槍來掃描入庫的。

客戶好不容易下單了，欣喜若狂，十幾箱呢，各種款式的妮飄紙巾，客戶有特殊要求，要拆箱，要兩款產(chǎn)品合并一箱，這都不是問題，我們客服統(tǒng)統(tǒng)滿足客戶，一切準(zhǔn)備OK，等待妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶給我們付款，然后發(fā)貨。

當(dāng)然物流要選擇便宜并且靠譜的，比如說**物流，我們做了很多單生意，都是他們家，放心，服務(wù)周到，妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶也高興，物流服務(wù)可靠的同時還省了一筆費用。

經(jīng)過幾天的顛簸，妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶收到貨了，日諾貿(mào)易的客服會跟蹤貨物的旅途，隨時跟客戶報告動態(tài)，客戶都很感動，頭一次買東西客服還這么體貼的。

您以為單子就此結(jié)束了嗎，沒有，還有售后呢，有的妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶在收到貨幾天之后反饋回來了，“你們這邊的妮飄紙是不是假的，怎么邊上分不清是幾層？”OH NO，我的小心臟表示接受不了了，賣了這么多的紙了，頭一次有人說我們的紙是假貨！怎么辦呢，又不能對妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶發(fā)火，客戶是上帝，要待客戶如初戀，我們一一解釋，從提貨單到倉庫開箱拍照，到拆包拍照，終于客戶相信我們了，好幸福！

到此圓滿結(jié)束，從客戶咨詢，到客戶下單，到發(fā)貨，到售后客服跟進，妮飄衛(wèi)生紙批發(fā)的客戶認(rèn)可了我們的紙和我們的公司！